Q.以前オーダーした事があるのですが、その時のデータは残っていますか？
　A.オーダーを頂いた事のあるお客様のデータは基本的に全て残しています。
　問い合わせフォームからその旨をご連絡頂きましたら、同じ仕様のものや、
　サイズ違い・革色違いでお作りする事も可能です。

Q.ナスカンが壊れたのですが、修理は出来ますか？
　A.はい、当工房でお作りしたのものであれば修理可能です。（有償）
　ただし、革の状態が極端に悪くなっている場合は対応できない場合もあります。
　まずはお気軽にお問い合わせください。

Qわんちゃんが太ったorやせたのですが、首輪のサイズ調整は出来ますか？
　A.首輪の穴を追加したり、革の端をカットする事も可能です。

Q.なぜそんなに納期が掛かるのですか？
　A.当工房では一品一品デザインの違う商品をハンドメイドでお作りしています。
　その為にどうしてもお作りするのにお時間を頂きます。
　また製作からお問い合わせの返信までを1人で対応していますので、お問い合わせの
　お返事に少しお時間を頂く事があります。
　申し訳ありませんが、ご理解をお願いいたします。

Q.革の色がネットで見たものと少し違う気がするのですが。
　A当工房で使用している革は、革の素材を活かした染色加工をしているために
　そのロットによって微妙に色合いや風合いが異なります。
　またデバイスの環境によっても違って見える事があります。
　ご了承ください。

Q.首輪のバックルが反対に付いているのでは？
　A.当工房で採用しているバックルは、「舟形美錠」といわれるバックルになります。
　バックルとベルト通しを兼ねた形状になっていて、この形で間違いではありません。
　詳しくは ↓ の記事を参考にして下さい。